Você sabe o nome da pessoa que esvazia sua lixeira, atende sua ligação telefônica ou dirige seu ônibus? Se esses exemplos não...
As palavras que usamos em nosso ambiente de trabalho têm o poder de abençoar ou amaldiçoar, edificar ou destruir outros.
A Mulher Valente tem cuidado com o que diz e com o modo como fala.
Tiago segue sua orientação prática sobre o ouvir (ver Tg 1.19-21) com conselhos semelhantes sobre o falar. Aqui ele emprega uma das linguagens mais implacáveis do livro.
O meio incorreto para determinada comunicação pode facilmente levar a mal-entendidos, que é a falha em transmitir a verdade.
Você sabe o nome da pessoa que esvazia o lixo em seu local de trabalho?
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